Война Wildberries с Visa и MasterCard из-за комиссии 2%

В августе Wildberries подарила обладателям карт "Мир" 2-процентную скидку по отношению к ценам для тех, кто владеет картами Visa и MasterCard. Разумеется, те системы возмутились. Вспомним начало истории.

Предыстория

17 августа оплачивать заказы в одном из ведущих маркетплейсов Wildberries начали по-новому. Точнее считать. Раньше цена для всех систем и способов была одинаковая, сейчас что-то подорожало, что-то подешевело. То есть можно платить либо картой "Мир", либо системой SberPay, либо через "Систему быстрых платежей". Обладатели Visa и MasterCard должны дополнительно заплатить два процента от стоимости заказа.

В пресс-релизе данный факт обыгран с той позиции, что это "скидка тем, кто пользуется "бесплатными" вариантами оплаты". То есть до этого комиссия уже входила в цену товара, сейчас же - цены представлены без комиссии, а платить можно разными способами (по сути мотивируют людей к оплате картой "Мир"). В том же пресс-релизе сказано, что новая система позволяет экономить до 40 млн руб покупателям ежедневно.

Реакция

Разумеется, этот шаг вызвал резонанс, ни Visa, ни MasterCard молчать не стали. Первые сетовали на "негативное воздействие на бизнес и на потребителей, у которых должен быть выбор". Было обещано расследование действий маркетплейса. В MasterCard посчитали такие действия дискриминацией обладателей их карточек.

После этого начался обмен "ударами". Виза делала упор на то, что договор на право приема оплаты устанавливает соглашение с комиссиями, выдвигаемыми банком-эквайером. Правила, которые прописаны у данных систем, не разрешают маркетплейсу брать комиссию сверху с обладателей этих карт.

В интернет-магазине им ответили о неоднократном заявлении, что комиссии Visa и MasterCard очень высоки для рынка, и выше комиссий карты "Мир". Все обвинения беспочвенны, поскольку тарифы устанавливают сами системы, то есть сам Wildberries (как и другие МП) являются только посредниками в передаче денег баку-эквайеру.

Ещё позднее в маркетплейсе вышло заявление об угрозах штрафами со стороны иностранных платежных систем отечественным банкам, если те начнут делать скидки при оплате картой "Мир".

Visa в своих письмах настаивала о расследовании с целью разобраться, отсутствуют ли дополнительных комиссий со стороны интернет-магазина во время оплаты картами иностранных систем. Отчет должен быть предоставлен до 31 августа. Иначе - штраф $25 000, который ежемесячно будет расти на те же 25 000.

Расследования требуют и представители системы MasterCard, и если подтвердится, что Wildberries взимает доп.комиссии, то штраф будет составлять от 20 до 100 тыс. долларов.

Представители маркетплейса говорят, что платежные системы пытаются запугать банки и подвести к нечестной конкуренции. При этом в иностранных юрисдикциях Visa и MasterCard работают с очень низкими комиссиями, таким образом на лицо уже дискриминация держателей карт из России.

Как это отразится

В России около 42 процентов жителей имеют карты "Мир", большинство банков подключено к СБП - если учесть эти факты, то во многом наши граждане даже в плюсе от этих действий. То есть если кто-то обладает картой иностранной системы, он может легко и бесплатно открыть карту "Мир" и через ту же систему быстрых платежй переводить на неё кэш. Также есть возможность через СБП в маркетплейсе рассчитываться через QR-коды.

Однако у подобных действий интернет-магазина возможны последствия. Суть заключается в том, что за прием карточной оплаты маркетплейсы оплачивают до 2,35% комиссии (в среднем) от суммы, платежные системы берут бОльшую часть. Если оплачивать через систему быстрых платежей, комиссия будет от 0,4 до 0,7 процентов от суммы - те же цифры забирает "Мир", если вы оплачиваете её карточкой.

У многих магазинов (как интернет, так и обыкновенных) цена на продукцию указывается уже с комиссией, либо они получают на те же 2 процента меньше. Wildberries просто принял решение разделить стоимость и комиссию за прием платежа.

И ведь это уже было не так давно. Лет 5 назад авиакомпания "Победа" брала комиссионные 2 процента за карточную оплату (не важно, Visa или MasterCard, тем более "Мира" тогда еще не было). При этом нарушений никто не находил, поскольку сбор шел на оплату комиссии системы платежа.

Но данная история немного другая - дискриминация коснулась обладателей карт Visa и MasterCard. Многие эксперты полагают, что это хоть и вынужденное, но всё-таки нарушение правил - законодательство запрещает установку разных цен при тех или иных способах оплаты, правда, тут комиссия выступает в роли дополнительной услуги помимо стоимости товара, и этот момент в законе не обыгран.

Какая будет реакция Центрального банка и прочих министерств? Скорее всего решение будет в пользу маркетплейса, благо все действия идут в плюс российской платежной системы.

Иностранные же аналоги испытывают потери - если уж сам маркетплейс пишет о 40 млн каждодневной экономии. Безусловно, таких потерь ни у Visa, ни у MasterCard не будет (кто-то всё равно примет эту комиссию), но по доходам всё же ударит, ибо у Wildberries оборот каждый день просто огромный, а платить за товар можно только картой.

Да, представители маркетплейса всё же не правы, делая акцент на "скидке для тех, кто пользуется картами Мир". Эта наценка для тех, "кто пользуется Visa и MasterCard". Снижены ли цены на самом деле на эти злосчастные 2 процента, уже не узнать.

Этой новостью можно поделиться в соц. сетях: